Mõni aasta tagasi oli enamik kivi ümber arutletud üsna sirgjoonelised.
Kliendid saadavad võrdluspildi, mõnikord lihtsalt Pinteresti ekraanipildi ja küsivad:
"Kas saate seda värvi sobitada?" või "Kas teil on midagi sarnast?"
Hooldus tekkis,-kuid tavaliselt hiljem ja sageli lühidalt.
Hiljuti tundub, et see järjekord on ümber pööratud.
Tavaliselt algab see pärast seda, kui projekt on juba lõppenud
Üks töövõtja, kellega Kagu-Aasias koostööd tegime, mainis midagi huvitavat.
Pärast mitme korteri üleandmist hakkasid nad saama üürnikelt väikest, kuid korduvat tagasisidet:
- "Töötasapind määrib kergesti."
- "Mõne kuu pärast näeb see välja teistsugune."
- "Kas me peame selle uuesti pitseerima?"
Ükski neist ei olnud suur ebaõnnestumine. Materjalid olid tehniliselt normi piires.
Kuid aja jooksul muutusid need väikesed probleemid mustriks.
Sellest ajast peale on nende lähenemine muutunud. Enne materjalide kinnitamist esitavad nad nüüd teistsuguse küsimuse:
"Mis juhtub selle pinnaga pärast kuuekuulist tavakasutust?"
Tegelik kasutamine ei ole sama, mis ideaalne kasutamine
Spetsifikatsioonide kohaselt toimivad paljud materjalid hästi.
Kuid tegelik kasutamine on harva ideaalne.
Näiteks ühes elamu köögiprojektis:
- Soovitati tihendamist, kuid seda ei tehtud järjekindlalt
- Koristamine oli korrapärane, kuid mitte alati kohe
- Erinevad leibkonnad kasutasid ruumi väga erineval viisil
Sellistes tingimustes võib isegi hea materjal hakata varieeruma.
Siin on vahelabori jõudlus ja igapäevane kasutaminemuutub nähtavamaks.
Miks mõned ostjad otsivad erinevaid valikuid?
Seetõttu ei pruugi mõned ostjad materjale vahetada, kuid nad muutuvad ettevaatlikumaks.
Sellistes valdkondades nagu:
- üürikorterid
- teenindatavad elukohad
- kesk{0}}hotellid
Fookus nihkub veidi materjalide poole, mida on aja jooksul lihtsam hallata.
Sellised materjalid nagu nano{0}}kristallitud klaas tulevad mõnikord sellistel juhtudel kõne alla-mitte sellepärast, et need oleksid igas mõttes "paremad", vaid seetõttu, et:
- Nad on värvimise suhtes vähem tundlikud
- Nad ei sõltu nii palju tavalisest tihendamisest
- Pind kipub korduval kasutamisel aeglasemalt muutuma
Mõne projekti puhul on see kompromiss{0}}loogiline. Teiste jaoks mitte.
Hoolduse otsustavad sageli üksikasjad, mitte ainult materjal
Üks asi, mis projektide lõikes selgeks saab, on see, et hooldus puudutab harva ainult plaati.
Üksikasjad on oodatust olulisemad:
- Kuidas servad viimistletakse
- Kuidas liigeseid käsitletakse
- Kas veele{0}}altid alad on korralikult töödeldud
Ühel juhul kasutati kahes vannitoas sama materjali, kuid toimis erinevalt lihtsalt seetõttu, et ühes oli parem vuugiviimistlus.
Sellist erinevust kataloogis ei kuvata.
Väike muudatus otsuste tegemisel
Nihe pole siin dramaatiline, kuid see on märgatav.
Selle asemel, et ainult küsida:
"Kas see tundub õige?"
Mõned kliendid küsivad nüüd ka:
"Kas see näeb ikka vastuvõetav välja ilma liigse pingutuseta?"
See on vaiksem küsimus, kuid sageli pärast üleandmist asjakohasem.
Täiuslikku materjali pole-Ainult erinevad-soodustused
Pole ühtegi materjali, mis kõike lahendaks.
Looduskivi pakub endiselt:
- ainulaadsed mustrid
- tugev visuaalne mõju
Tehnilised materjalid seevastu pakuvad:
- prognoositavam jõudlus
- vähem varieeruvust ajas
Enamik kogenumaid ostjaid ei vali ühte täielikult teise üle.
Nad segavad neid olenevalt materjali kasutuskohast.
